Technicien, Soutien au réseau régional (Remplacement - 1 an) (Drummondville ou autre région)

Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers et des conseils technologiques sur mesure. Nous sommes également de précieux alliés pour guider nos clients vers d’autres expertises au sein d’Investissement Québec ou vers l’un ou l’autre de nos partenaires dans le marché. 

Votre rôle :

La personne titulaire du poste est responsable de soutenir la performance et l’efficience du réseau régional (RR) en automatisant les outils d’analyse, en produisant des rapports de performance fiables et en assurant un suivi rigoureux des indicateurs clés. Il extrait, analyse et interprète les données provenant de diverses bases internes afin de générer des rapports réguliers et de fin d’année, tout en contribuant aux processus d’optimisation et à la reddition de comptes. Il appuie également les gestionnaires relevant du premier vice-président, Réseau régional, en leur fournissant l’information nécessaire au suivi des objectifs et à la mise en œuvre des actions stratégiques.

Vos responsabilités principales :

Volet technique (75%)

• Automatiser des outils afin de rehausser le réseau régional (RR) dans sa capacité d’analyse de ses indicateurs en temps réel afin d’améliorer la performance du RR et la rigueur opérationnelle. 
• Produire mensuellement les tableaux de suivis de performance du RR et assurer la qualité des informations produites selon les différentes cibles établies. 
• Extraire, analyser, compiler et interpréter des données à partir de base de données internes (Sygic, Power BI, Salesforce) et produire des rapports réguliers (financiers, statistiques, indicateurs de performance, rapport de suivi des cibles et objectifs). 
• Produire des rapports de fin d'année: compiler les données, repérer les écarts et présenter les résultats selon les formats requis pour les audits ou demandes internes. 
• Assister et participer aux projets d’optimisation et d’implantation des processus du réseau régional notamment, en colligeant l’information et en fournissant les données nécessaires aux gestionnaires pour analyse et suivi.   
• Préparer et mettre à jour les différents documents de gestion (plan d’action stratégique, échéancier de réalisation des actions et rappel de suivi auprès des gestionnaires).
• Offrir un soutien technique aux gestionnaires pour l’utilisation des systèmes informatiques internes (Power BI, Sygic, Salesforce, etc.) et autres outils numériques.

Volet administratif (25%)

• Participer à la planification et à la gestion de l’agenda des gestionnaires du RR relevant du PVP et lorsque requis, établir les itinéraires de voyage et en assurer l’organisation et la logistique.  
• Organiser et voir au suivi des réunions des gestionnaires (réunions générales, comités de gestion, réunions ad hoc, comité de développement régional, etc.) et des séances de formation organisées en lien avec le plan de formation continue. 
• Appuyer et coordonner avec l’équipe de gestion l’organisation d’événements (convocations, réservations, confirmations, etc.). 
• Traiter, avec la plus grande discrétion, toute l'information confidentielle destinée au ou provenant des gestionnaires du réseau régional. 
• Préparer des présentations visuelles, des documents ou autres outils destinés aux gestionnaires du RR relevant du PVP.

Qualifications spécifiques requises :

• Diplôme d’études collégiales en technique administrative / en bureautique ou une expérience équivalente. 
• Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste. 
• Maîtrise avancée des différents logiciels (Sygic, Salesforce, Power Bi), un atout. 
• Excellente maîtrise de la Suite Office 365 (Word, Outlook, PowerPoint, One Note et Teams) et maîtrise avancée d’Excel. 
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit. 
• Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée et écrite. 

Profil général recherché :

• Respecter l’éthique et les valeurs de la Société. 
• Être orienté vers le client. 
• Entretenir de bonnes relations avec ses collègues. 
• Faire preuve d’une grande autonomie. 
• Savoir gérer son temps et ses priorités. 
• Avoir de l’initiative et être à l’affût des besoins 
• Agir de manière responsable. 
• Faire preuve de discrétion et de confidentialité. 
• Être capable de travailler sous pression. 
• Avoir la capacité à rechercher de l’information et à identifier les éléments importants à approfondir. 
• Posséder un esprit critique en matière d’analyse de données. 
• Être capable d’apprendre rapidement. 

• Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! 

  • Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

    • Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

    • Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.  

    • Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été

    • Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

• Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

• Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

• Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

• Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

• Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité. 

• Sois rassuré, tu seras assuré Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admisibilité).

• Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique