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Responsable développement des affaires / Business Development Manager - QC
Be an Early Applicant
Manage a customer portfolio, develop new business opportunities, maintain client relationships, and deliver exceptional service while achieving performance metrics.
Nous recherchons un directeur du développement des affaires énergique pour gérer un portefeuille d'affaires vital dans la région du Grand Montréal. Le candidat retenu sera principalement responsable de la création de nouvelles opportunités commerciales, de la gestion de la clientèle existante, de la fourniture d'un service client exceptionnel et de la participation au développement de nouvelles affaires.
Ce rôle implique de s'approprier un portefeuille de clients, d'élargir notre clientèle avec de nouveaux clients, d'entretenir des relations avec les principales parties prenantes, d'identifier les opportunités de vente incitative, de réaliser des audits de comptes et de garantir que les objectifs et les niveaux de satisfaction sont atteints.
Le candidat retenu doit être capable de vendre un service basé sur la valeur.
We are seeking an energetic Business Development Manager to manage a vital portfolio of business in the Greater Montreal area. The successful candidate will be primarily responsible for building new business opportunities and managing the existing customer base, delivering exceptional customer service, and engaging in new business development.
This role involves taking ownership of a customer portfolio, growing our customer base with new clients, maintaining relationships with key stakeholders, identifying opportunities for upselling, conducting account audits, and ensuring that targets and satisfaction levels are achieved.
The successful candidate must comes be able to sell a service based on value.
Responsibilities:
- Développement de nouvelles affaires
- Maintenir et développer la clientèle existante qui correspond aux indicateurs commerciaux clés définis, notamment la fidélisation de la clientèle, la croissance des revenus, les économies de coûts et la rentabilité
- Devenez un conseiller de confiance au sein de votre portefeuille de clients en comprenant profondément leur activité et en alignant leurs besoins sur nos solutions
- Gestion de projet et résolution de problèmes pour générer des résultats interdépartementaux pour le client
- Être en mesure de fournir une expertise produit à travers notre offre de services complète
- Aider à la saisie, à la conception, à l'examen, à l'évaluation annuelle et à l'ajustement des politiques en matière de déchets, alignés sur les objectifs stratégiques
- Servir de défenseur des clients en interne tout en collaborant efficacement avec des équipes internes interfonctionnelles, notamment les opérations, les ventes, la logistique et les finances
- Soutenir les réunions stratégiques avec les clients pour communiquer les meilleures pratiques, les résultats commerciaux et les réussites
- Soutenir la facilitation des examens commerciaux trimestriels et mener des audits préalables aux travaux, une évaluation des données et la collecte des commentaires des parties prenantes afin d'être en mesure de fournir des recommandations stratégiques et des améliorations des processus
- New business development
- Maintain and grow existing customer base that align with defined key business metrics, including client retention, revenue growth, cost savings and profitability
- Become a trusted advisor within your portfolio of customers by deeply understanding their business and aligning their needs to our solutions
- Project Management and problem solving to drive outcomes inter-departmentally for the customer
- Be able to provide product expertise across our full service offering
- Assist with waste policy capture, design, review, annual assessment and policy adjustment aligned with strategic goals
- Serve as a customer advocate internally while effectively collaborating with internal, cross-functional teams including operations, sales, logistics and finance
- Support strategic customer meetings to communicate best practices, business results and successes
- Support the facilitation of quarterly business reviews, and conduct pre-work audits, data assessment and stakeholder feedback collation to be able to provide strategic recommendations and process improvements.
Skills and Experience:
- 3 à 5 ans d'expérience obligatiore en vente externe dans la vente de service
- Solides compétences en développement commercial
- Expérience dans les services hospitaliers ou dans le secteur des services connexe hautement souhaitable
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Solides compétences en présentation et confiance en la vente basée sur la valeur
- Compétences informatiques exceptionnelles ; Salesforce.com, Microsoft Office, etc.
- 3-5 years of outside sales experience selling services mandatory
- Strong business development skills
- Hospital services or related service industry experience highly desirable
- Excellent verbal and written communication skills
- Strong presentation skills with value based selling confidence
- Outstanding computer-based skills; Salesforce.com, Microsoft Office, etc.
Top Skills
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What you need to know about the Belfast Tech Scene
If asked to name the birthplace of the RMS Titanic, you might not say Belfast. Similarly, if asked to name Europe's leading destination for foreign direct investment in new software development, Belfast might not come to mind. Yet, both are true. The city has emerged as a tech powerhouse, recently ranked among the best in the U.K. for tech careers — especially for software developers. It also leads the U.K. with the highest percentage of software development jobs advertised.
